电子医保卡怎么激活？激活电子卡常见诞妄？老东说念主与孩子怎么使用？

　　

第一个问题，激活医保电子字据常见诞妄？

回答：

（一）、激活医保电子字据辅导：“证件信息无法通过公安库核验，请查抄信息是否准确”

1、查抄该东说念主员信息输入是否正确；

2、若信息正确： （1）该东说念主员的基本和参保信息未上报到国度东说念主基库，所在可上报后再重试； （2）该东说念主员的信息在国度公安库不存在或信息不一致，无法通过国度公安库核验，可到所在公安商榷东说念主员信息是否已上送到国度公安库。平素所在公安库数据同步到国度需要2个月以上。

（二）、激活医保电子字据辅导：“未查询到您的参保信息，不错使用国度医保APP反映干系问题” 所在未上报该东说念主员的基本和参保信息，需所在上报该用户的东说念主员基本和参保信息到国度库，即可激活授权 。

（三）、国度医保app展码辅导：“您已激活医保电子字据，但系统未查询到您的灵验参保纪录”

1、要是无参保地可遴荐，则默示用户的东说念主员基本和参保信息所在未上报到国度，需进行上报；

2、若有参保地可遴荐，则默示该参保地的参保现象，所在上报的为断绝参保或未参保（要是已参保则需再行上报该参保地信息），会有该辅导，但不影响用户的线下使用。

（五）、国度医保app东说念主脸识别报错，辅导“身份考据失败” 国度医保app使用支付宝东说念主脸识别，该用户信息无法被东说念主脸厂商识别，可尝试如下处理：

1. 查抄输入的信息是否正确；

2. 信息若正确则可能是身份信息未在国度公安库，该情况需恭候国度公安库有信息；

3. 磋磨东说念主脸厂商看是否不错处理；

4. 使用其他渠说念尝试激活授权

第二个问题，我手脚医保参保东说念主，要怎么领取医保电子字据？还需要躬行跑到当地的政务大厅办理领取和激活吗？

回答：不需要，医保电子字据不依托于实体卡，参保东说念主员不错径直通过国度APP、江苏医保云APP，大约通过流程国度医保局认证授权的第三方渠说念（支付宝、微信、金融机构），自助进行东说念主脸识别认证后激活使用。

第三个问题，怎么激活医保电子字据？

回答：医保部门正在鼎力实践医保电子字据使用，医保电子字据使用方便，功能与实体卡皆备一致。

对于医保电子字据的激活主要有以下三种渠说念，辞别是“国度医保处事平台”、支付宝、微信这三个APP，过问APP获胜激活医保电子字据后，在医疗机构就诊时，径直出示医保电子字据，即可完成扫码结算，绝顶粗浅。

第四个问题，老东说念主与孩子怎么使用？

回答：老东说念主和儿童无法我方肯求电子医保字据的，不错由家东说念主代为肯求医保电子字据。

领先下载“国度医保处事平台APP”，下载后在APP中完成注册和登录，遴荐“亲情账户”绑定，根据系统条款提供户口页、喜悦书等干系材料绑定获胜后，就不错浮现被添加东说念主的医保电子字据了。

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