“高效办成一件事”的新疆旋律_大皖新闻 | 安徽网

　　

新华社乌鲁木皆12月7日电（记者 郝菁）手饱读上有让东说念主笑起来的节拍，烤串里尽是激昂东说念主心的香味，烤囊的尺寸即是满满安全感，音乐里的花裙子能转出清秀的形势……在新疆维吾尔自治区，夸口随地可见。为了让大伙儿在办事的时候也有这份好方法，新疆以“高效办成一件事”为持手，为政务服务提质增效，为众人的办事好方法加分。

“屡次跑的履历睹景伤情了”

徐杰本年在乌鲁木皆市沙依巴克区新开了一家餐饮店，拿起如今的开店速率，他拍案叫绝：“我从事餐饮行业都20多年了，就本年才走的网上开办历程，5天就拿下了绸缪许可证和卫生许可证，比之前跑大厅那可快多了。”

“按之前的办理方式，我要到病院、公安、医保、东说念主社这些单元区分递交材料，况兼要跑屡次才能把整个解说办下来，当今只在办事App上动动手就办好了。”克拉玛依市民吴宾说，本大哥二诞生时，有了重生儿诞生“一件事”，如实很宽解，过去生衰老为了办证屡次跑的履历睹景伤情了。

新疆地域晴明，从乡村到城市，并不是开车踩“一脚油”那么绵薄，线上办事尤为进犯。

现时，新疆正鼓励“掌上办、就近办，不碰面、不求东说念主”集成改良，设立“新服办”“新企办”政务服务出动端“高效办成一件事”专区，新增事项802个，在全疆布放“新智助”智能结尾征战1106台，得志企业和群众“指尖办”“自助办”需求。

此外，新疆还鼓励了“接诉即办”“未诉先办”改良，迟缓完善协调接听、按责转办、限时办结、协调督办、协调窥探的热线责任管制机制，丰富诉求网上受理渠说念，加强部门业务系统互联互通和信息分享，为大伙儿提供多端同源同质的热线服务，推动问题诉求更快、更刚正分。

就拿机场高架快速路旁的一颗树来说，乌鲁木皆市12345政务服务便民热线在上昼接到热心群众“但愿大要尽快修剪一下树枝，幸免安全隐患”的诉求后，当即组织了乌鲁木皆市、区两级有关的城建、林业等6个部门到达现场飞速进行处置，保险了斗争车辆的出行安全。

“政务服务中心是大伙儿办事的依靠”

在昌吉回族自治州，正飞牛业繁衍有限包袱公司的认真东说念主夏明毅说，前段时辰要办理生鲜乳收购许可证和动物坐褥许可证，责任主说念主员是径直上门服务的，看到繁衍场适当圭表以后就把需要的材料复印件带走。“不出一天，他们就帮我把整个的证件都办好了，还能邮寄到家。”

在吐鲁番市鄯善县吐峪沟乡吐峪沟村，亚库甫·买苏提告诉咱们，他想找一份责任，就在互助社作念了登记，没过多久村里就给他先容了一份开不雅光车的责任，当今吐峪沟村的旅游越来越好，他我方的日子亦然越来越好了。

在线下，政务服务中心是大伙儿办事的依靠。

现时，新疆正推动各级政务服务中心不息进步经营导办、延时服务、帮办代办等特质服务水平，现实“数字政务门牌”视频导办，以数字化时期拓展政务服务事项多元化场景。

就拿政务服务中心的“一窗”改良来说，新疆实行了“前台概述受理、后台分类审批、概述窗口出件”服务模式，将直面群众的受理才略交由专职接件东说念主员，最大法例将审批东说念主员“自若”出来，逼近元气心灵管审批、管后端，专心减历程、压时限，让“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。

现时，全区政务服务中心共开设无死别及分边界概述服务窗口近3200个，已矣“高效办成一件事”窗口全区掩盖。各地区的好作念法也束缚裸露。

塔城地区素养了“塔好办”线上+线下企业服务体系，为企业提供一双照旧营办理服务；阿勒泰地区组建无死别概述服务窗口队列，为群众只进一扇门、取一个号、到一个窗办皆整个事提供服务复古；克拉玛依市在银行设立了“政银”网点综窗，灵验得志企业群众就近办事需求；阿克苏地区组建全类型“视频办”帮办队列，可办理27个部门200余个高频政务服务事项。

“让更多的‘一件事’获得实效”

受访的企业和群众和咱们聊起办事时，大伙儿都觉恰当今办事绵薄了，线上办事越来越高效，实真实在省下的是路费、是元气心灵；线下的服务中心去一回就能把事办好，责任主说念主员不仅专科还关切。

想要让“高效办成一件事”充满愉悦，要夯实的基础是高效协同的责任机制。

现时，新疆迟缓健全完善统筹部门、牵头部门、配合部门协同鼓励的责任机制，按照“一件事、一专班、一决议”的想路，制定重隐衷项清单，分头鼓励各个“一件事”业务梳理、历程再造、系统对接等各项责任。

同期，新疆印发实施了《推动“一门、一网、一线”五级雄厚更好复古“高效办成一件事”责任决议》，各地对照决议加强政务服务渠说念素养，鼓励各级政务服务局面使用协调受理系统、各种办事服务系统接入自治区一体化政务服务平台。让12345便民服务热线与“一门”“一网”深度交融，以政务服务线上线下圭表协调、数据同源、服务同质更好复古“一件事”高效办成。

新疆维吾尔自治区数字化发展局有关认真东说念主说，“高效办成一件事”的重隐衷项正在新疆落地，下一步将束缚优化政务服务、进步行政遵循，让更多的“一件事”获得实效，让大伙儿在办事时有更多的好方法!

视频筹谋：郝菁

拍摄：陈泽、于子童

编订：刘依然

中国经济信息社出品